アイブロウ備忘録

電話代行を依頼したい方のために考えて書いてみました。

会社等の事業主の方は、電話代行などの業務を依頼したいと考える人が多いと思います。高いクオリティとリーズナブルな料金の電話代行業者を利用すると、従業員を雇用するよりも高いレベルのサポートを得られると考えています。業務を代行してもらうこと、会社の業務が進捗実績が向上が期待できると考えています。
通信販売の健康食品"のご注文は今から10分間"というTV広告を頻繁にヌンエハプニダ。この10分のコールセンタースタッフを増員して対応しているのですね、勝手に想像しています。コー​​ルセンターは全国で集中申込みご質問お問い合わせを待機して処理していくスゴイです。確かに様々なノウハウがあるでしょう。管理者は、よく教育されていて、とても感じよく応対できます。
米Amazon.comがMac用ソフトウエア/ゲームをダウンロード販売する「Mac Software Downloadsストア」を用意した。

これまでにもAmazonはMac用ソフト/ゲームのダウンロード販売を行っていたが、パッケージ版のオプションのように販売されていたためダウンロード版の存在に気づかないユーザーが多かった。ダウンロードストアが用意されたことで、ダウンロード版を入手したいMacユーザーが目的のソフト/ゲームを探しやすくなった。

Mac Software DownloadsでMac用のソフト/ゲームを購入すると、自動的にダウンローダが起動し、デスクトップにファイル (および製品キー)がダウンロードされる。ファイルを紛失してもソフトウエアライブラリから再ダウンロード可能。インストールできるMacの数やユーザー数などはソフト/ゲームによって異なる。

AppleのMac App Storeと比べると、Office MacやPhotoshop Elementsなど、App Storeでは販売されていない大手ベンダーのソフト/ゲームも揃っている。「Call of Duty 2」が29.99ドル、「BioShock」が39.99ドルと、多くの製品は同じ価格に設定されているが、中には「Borderlands」(Amazon:39.99ドル)のようにAmazonでより安く購入できるものもある。難点は、ソフトウエアごとに異なるライセンスなど、利用する上でユーザーが注意を払う必要があるところ。分かりやすさや利用体験という点では、ライセンスがシンプルで、購入・インストール・アップデートが自動的に行われるMac App Storeに軍配が上がる。

(Yoichi Yamashita)

[マイコミジャーナル]

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日本ヒューレット・パッカードは、同社が2009年5月15日から実施しているノートPC付属バッテリバックの不具合による自主回収プログラムについて、対象となる製品が追加されることを発表した。追加対象となるのは、2007年7月〜2008年5月に製造された機種に搭載されたものの一部。非常にまれにではあるが、過熱・変形・発火などの現象が発生する場合があるという。

なお今回の対象追加により、これまでの自主回収プログラムで問題がないと判断されたバッテリについても交換対象になる場合があるということなので、当該機種のユーザーは再度の確認をお勧めする。

○自主回収の対象かどうかの確認方法

回収対象となるバッテリパックは、2007年7月〜2008年5月に製造された以下の機種に搭載されているもののうち、バーコード番号が特定の番号で始まるものの一部。製造時期・機種およびバーコード番号が条件に該当する場合、同社Webサイトの自主回収プログラムページで自主回収の対象に該当するかを確認する必要がある。下記のバーコード番号のバッテリパック全てが自主回収の対象になるということではない点には注意してほしい。

対象機種(日本国内販売あり)

・HP Compaq 6510b/6515b/6710b/6715b/6720s Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2405/dv2605/dv2705/dv2800/dv2805
・HP Pavilion Notebook PC dv6200/dv6205/dv6500/dv6700/dv6800
・HP Pavilion Notebook PC dv9200/dv9500/dv9700
・HP G7000 Notebook PC

対象機種(日本国内販売なし)

・HP Compaq 6520s/6710s/6715b Notebook PC
・HP Pavilion Notebook PC dv2000/dv2500/dv2700/dv6000/dv9000
・HP Pavilion Notebook PC dx6000/dx6500/dx6700
・HP G6000 Notebook PC
・Compaq Presario A900/C700/F500/F700 Notebook PC
・Compaq Presario V3000/V3500/V3700/V6000/V6500/V6700 Notebook PC

対象となるバーコード番号（「CT:」は含まれない場合もある)

・CT:62940
・CT:65000
・CT:65033
・CT:65035
・CT:67059
・CT:67150(日本国内では未発売の製品に搭載)

○交換用バッテリパックの申し込み方法

確認後、自主回収に該当するバッテリパックであることが判明した場合は、Webサイトの自主回収プログラムページから交換を申し込むと、交換用バッテリパックが7〜10営業日で送付される。

Webページにアクセスできない場合の申し込み、およびこの件に関する問い合わせは、専用窓口で受け付ける。受付時間は、土日・祝日を除く9時〜17時。ただし5月28日(土)、5月29日(日)については問い合わせを受け付ける。

HPモバイルバッテリパック自主回収プログラム窓口

・電話番号：0120-589455
・電子メール：JPNHPMobile_Battery@hp.com

[マイコミジャーナル]

NECは、同社の個人向けノートPC「LaVie」シリーズを対象に、電力消費のピーク時間帯にパソコンの電源供給をバッテリに切り替える専用ソフトウェア「ピークシフト設定ツール」の提供を6月20日より開始することを発表した。同社Webサイトから無料でダウンロードできるようになる予定。

このツールを利用すると、あらかじめ設定したピークシフト時間帯になったとき、自動的にAC電源からの電力供給を止め、バッテリを電源として動作するようになる。バッテリの残量が一定容量を下回ると自動的にAC電源での動作に切り替わるが、ピークシフト時間帯はバッテリ充電を行わず、PCを動作させるのに必要な電力だけを使用するので、消費電力を抑制することができる。ただし、Windowsを起動せずにPCをAC電源に接続している場合、この機能は動作しない。

現在対象機種として公表されているのは、2011年2月発表の2011年春モデルおよび2011年5月発表の2011年夏モデルの「LaVie」シリーズ全製品。これに加えて2008年春モデル以降での対応が予定されており、対応機種は順次同社のWebサイトにて公表するとしている。

[マイコミジャーナル]